Digitalizacija izvoza - Pospeševalnik Izvoza

Vstopite v svet neizkoriščenega potenciala digitalnega izvoza, kjer presenetljivo, manj kot 10% izvoznikov, izkoristi možnosti spletne prodaje. Naše izhodišče Izvoznega fokusa je spoznanje, da obstaja veliko priložnosti za izboljšanje in optimizacijo digitalne prisotnosti na mednarodnih trgih. S tem modulom bomo odprli vrata novim možnostim in razširili obzorja za izvoznike, ki želijo izkoristiti vse prednosti digitalnega izvoza.

Lokacija:
GZS Torek, 10.3.
Zoom follow up Torek, 17.3

1. faza
razišči

MODUL 1

Modul 1

IZVOZNI FOKUS

Vsebina

Razumevanje ciljev in ciljnih trgov: pregled digitalne zrelosti trgov.
Identifikacija potencialnih kupcev in konkurence: ocena izvoznega potenciala.
Lokalna prilagoditev: upoštevanje zakonodajne, kulturne in jezikovne razlike.

Orodja in gradiva

Kanvas - internacionalizacije,
izvozni potencial s kazalniki,
finančni plan,
poročila in analize držav, industrij, panog, potrošnikov itd.

Izvajalec

Ines Čigoja, Center za mednarodno poslovanje

Jasni cilji so osrednji del digitalne strategije, saj nam nudijo smernice in merila za uspeh. V tem kontekstu bomo raziskovali koncept vaše digitalne zrelosti, kjer bomo analizirali obstoječo digitalno prisotnost in izvozne aktivnosti. Z vzpostavitvijo trdnih temeljev za merjenje in ovrednotenje uspešnosti boste imeli celovit vpogled v učinkovitost vaše strategije ter boste sposobni prilagoditi pot naprej za še boljše rezultate. S tem bomo postavili osnovo, ki bo omogočala trajnostno rast in uspeh na mednarodnem digitalnem prizorišču.

Lokacija:
GZS Torek, 24.3.
Zoom follow up Torek, 31.3.

1. faza
razišči

MODUL 2

Modul 2

DIgitalni okvir

Vsebina

Definiraj cilje: Kaj želite, da vaše spletno mesto doseže? Informacije ali prodaja?
Digitalna zrelost: Pregled obstoječe digitalne prisotnosti in izvoznih aktivnosti.
Določitev ciljev: KPI-jev ter podpornih metrik.
Ciljni segmenti: Določitev ciljnih digitalnih uporabnikov, potencialnih kupcev.
Primerni digitalni kanali: primerjava in iskanje digitalnih orodji, ki najbolje ustrezajo ciljem izvoza.

Orodja in gradiva

Mreža digitalnih kanalov in postavljanje KPI-jev. / Brand essentials

Izvajalec

Maja Ogrizek, Mirjana Busančić

Sposobnost jasnega ocenjevanja in izboljševanja trenutnega stanja vaše digitalne prisotnosti, da dosežete želene rezultate na mednarodnem trgu je ključna. Zato bomo skozi temeljito analizo vaših spletnih strani, usmerjeno na specifične ciljne trge, pridobili vpogled v moči in morebitne šibkosti vašega trenutnega digitalnega odtisa. Raziskali bomo pomen iskalnega trga ter vam omogočili, da bolje razumete, kako izkoristiti to ključno orodje za izboljšanje vidnosti in dosega na spletu. Skupaj bomo oblikovali ukrepe, ki vam bodo omogočili izstopati in uspeti na globalnem digitalnem prizorišču.

Lokacija:
GZS Torek, 7.4.
Zoom follow up Torek, 14.4.

1. faza
razišči

MODUL 3

Modul 3

SEO in spletna vidljivost

Vsebina

Audit (analiza): spletne strani udeležencev upoštevajoč ciljne trge.
Raziskava iskalnega trga: pomen le tega in orodja.
Primeri najboljše prakse: predstavitev primerov, aplikativnih za udeležence.

Orodja in gradiva

SERanking,
KeyWord Tool, baza besedni zvez,
AlsoAsked, AnswerThePublic,
Analiza - analitskih pregled spletne prisotnosti (spletna stran, digitalna analitika, izzivi in priložnosti za izboljšave),
Kanvas-Topic clusterji.

Izvajalec

Maja Ogrizek, Mirjana Busančić

Izvedba in trajanje: na GZS (4 ure)

Izvajalec: DIHS, Ana Antunićević, Gregor Spagnolo

V dobi nenehnega tehnološkega napredka se digitalizacija izvoza postavlja v ospredje poslovnih strategij. Ključna vprašanja za uspešnost podjetij na globalnem trgu vključujejo skladnost z regulativami, kibernetsko varnost in razvoj kompetenc zaposlenih.

VSEBINA:

PRAVNI VIDIK:

Digitalno poslovanje in zakonodaja: pregled ključnih tem, vključno s pogodbenim pravom, varstvom potrošnikov, digitalnim poslovanjem in varstvom osebnih podatkov.
Ključna dokumentacija za digitalno poslovanje: poudarek na splošnih pogojih poslovanja, politiki zasebnosti in pravilni implementaciji dokumentov.
Vzpostavitev notranjih procesov: predstavitev interne regulacije za vzdrževanje skladnosti z GDPR in reševanje reklamacij.
Poslovanje preko posrednikov: pogled na poslovanje preko platform, kot so Amazon in Ebay.
Akt o digitalnih trgih: pregled Digital Markets Act (DMA) v EU, ki regulira spletna mesta in velike digitalne igralce.
Akt o digitalnih storitvah: pregled zakonodaje o digitalnih storitvah, z osredotočenostjo na slovenska podjetja, vključno z ureditvijo nezakonitih vsebin, varnostjo na internetu in zaščito potrošnikov.
Ostali digitalni akti: pregled drugih digitalnih aktov, kot so EU Chips Act, EIDAS, AI, EU Data Strategy, EU Industry Strategy.

KIBERNETSKA VARNOST:

Pregled glavnih nevarnosti po OWASP metodologiji: identifikacija ranljivosti spletnih aplikacij, poudarek na ozaveščanju o nevarnostih.
Pogoj za kibernetsko (ne)varnost: je online obstoj.

DIGITALNE KOMPETENCE IN ZNANJA:

Osnovni pregled digitalnih kompetenc in njihovo razumevanje, sledi vprašalnik za identifikacijo potreb po nadaljnjem usposabljanju za različne vodstvene profile v podjetju.

Sporočilo na spletu je kot ogledalo podjetja, ki odraža njegovo identiteto in vrednost. Zato je ključno natančno določiti, kaj želimo komunicirati, saj bodo pravilno usmerjena sporočila izboljšala prepoznavnost, gradila ugled ter prispevala k učinkovitejšemu navezovanju stikov s ciljno publiko. Sposobnost posredovanja jasnih in privlačnih sporočil na spletu predstavlja temeljni gradnik uspešne digitalne prisotnosti podjetja.

Lokacija:
GZS Torek, 21.4.
Zoom follow up Torek, 28.4.

2. faza
PRIPRAVI

MODUL 4

Modul 4

POZICIONIRANJE IN NAŠ EDINSTVENOST

Vsebina

Planiranje: načrtovanje spletne prisotnosti, komunikacijskih kanalov in marketinških aktivnosti.
Kaj sporočamo: določitev ključnih sporočil in vrednosti za ciljne trge.

Orodja in gradiva

Kanvas – unikatna prodajna vrednost in komunikacijski načrt. / check lista za BZ

Izvajalec

Maja Ogrizek, Mirjana Busančić

V tem modulu boste spoznali ključne veščine pripovedovanja zgodb, ki so prilagojene sodobnim digitalnim platformam. Naučili se boste, kako izbrati ustrezne teme, oblikovati privlačne strukture objav in dodati vizualne elemente, ki pritegnejo pozornost ciljnih skupin. Modul vključuje praktične vaje za oblikovanje in optimizacijo zgodb za objave na družbenih omrežjih, blogih in drugih komunikacijskih kanalih.

Lokacija:
GZS Torek, 5.5.
Zoom follow up Torek, 12.5.

2. faza
PRIPRAVI

MODUL 5

Modul 5

ZGODBARJENJE ZA SODOBNE DIGITALNE PLATFORME

Vsebina

Kako prepoznati relevantne in privlačne tematike za objavo.
Pristopi k strukturiranju zgodbe: od izbire naslovov do jasne vsebinske hierarhije.
Uporaba vizualnih elementov: fotografije, videi in druge oblike grafične opreme.
Razumevanje sodobnih komunikacijskih trendov in načinov, kako pritegniti pozornost v digitalnem prostoru.
Praktične vaje: oblikovanje zgodb, prilagojenih za različne digitalne platforme.
Nasveti za učinkovito izvedbo digitalnih kampanj, ki temeljijo na storytellingu.

Izvajalec

Goran Novkovič

Pomembno je razumevanje optimalne poti, ki jo potencialne stranke prehodijo na spletu, od prvega interesa do končnega nakupa. Zato bomo postavljali ključne točke v prodajnem ciklu, kjer se odvijajo odločilni trenutki, ki vplivajo na strankino odločitev. Spremljanje in razumevanje nakupnih procesov strank so ključnega pomena pri oblikovanju in prilagajanju strategije v skladu s pridobljenimi uvidi in izgradnji močne povezave s kupci.

Lokacija:
GZS Torek, 19.5.
Zoom follow up Torek, 26.5.

2. faza
PRIPRAVI

MODUL 6

Modul 6

DIGITALNA KARTA NAKUPNEGA PROCESA

Vsebina

Potovanje skozi prodajni lijak: razkrivanje ključnih točk in vsebine v nakupnem ciklu in prodajnem lijaku.
Zbiranje leadov: zbiranje, segmentiranje in konvertiranje leadov na spletni strani.
Spremljanje prodaje: spremljanje digitalne nakupne poti.

ORODJA in GRADIVA:

Prodajni lijak,
check lista,
primeri dobrih praks.

Izvajalec

Maja Ogrizek, Mirjana Busančić

Izvedba in trajanje: na GZS (4 ure)

Izvajalec: DIHS, Igor Zorko

V sodobnem poslovnem okolju je poznavanje digitalnih procesov ključno za uspeh in trajnost podjetij. Razumevanje digitalnih procesov omogoča podjetjem, da optimizirajo svoje operacije, povečajo učinkovitost ter se lažje prilagajajo hitro spreminjajočim se tržnim razmeram. Hkrati pa je razvoj kompetenc zaposlenih ključen, saj se digitalizacija odraža tudi v načinu dela in zahteva nenehno prilagajanje novim tehnologijam. Zaposleni morajo razvijati digitalne veščine in znanja, ki so ključna za učinkovito delovanje v digitalnem poslovnem okolju.

S poglobljenim razumevanjem in uspešno implementacijo teh digitalnih elementov bomo gradili konkurenčno prednost ter prispevali k trajnostnemu uspehu vašega podjetja v digitalni dobi.

VSEBINA: Vrh obrazca

eRačuni: Sistem eRačunov predstavlja digitalno rešitev za učinkovito izmenjavo in obdelavo računov med podjetji. Zmanjšuje papirnato administracijo, povečuje preglednost ter omogoča hitrejše in varnejše poslovanje.
eLogistika: eLogistika prinaša digitalne rešitve za optimizacijo logističnih procesov. To vključuje sledenje pošiljkam, upravljanje zalog in pametno načrtovanje dostav. S tem se povečuje učinkovitost in zmanjšujejo stroški v celotni dobavni verigi.
eCarina: Sistem eCarine omogoča elektronsko izpolnjevanje carinskih formalnosti, kar pospešuje prehod blaga čez meje. Digitalizacija carinskih postopkov zmanjšuje administrativne ovire in prispeva k lažjemu ter hitrejšemu mednarodnemu trgovanju.

Kompetence zaposlenih: Vprašalnik o kompetencah zaposlenih bo služil kot temelj za oblikovanje vsebine, ki se bo osredotočala na razvoj in izpopolnjevanje ključnih veščin zaposlenih v okviru digitalne transformacije in implementacije zgoraj navedenih digitalnih rešitev.

V poslovni areni, kjer vsak lead predstavlja potencialno priložnost, je ključnega pomena razumeti, da sam lead po sebi nima vrednosti, dokler ga ne obdelamo na oseben in strateški način. Zato je ključno, da poznamo kako z osebnim pristopom razvijemo lead v stranko. Skupaj bomo postavili temelje, kako vzpostaviti trajnostne odnose s potencialnimi strankami na način, ki krepi zaupanje.

Lokacija:
GZS Torek, 2.6.
Zoom follow up Torek, 9.6.

3. faza
vstopi

MODUL 7

Modul 7

OSEBNO, ENA NA ENA

Vsebina

Osebni pristopi k razvoju leada v stranko: stalna komunikacija in individualno prilagojen pristop pripomoreta k ustvarjanju trdnih odnosov s potencialnimi strankami.
Strateško obdelovanje leada: usmerjena strategija glede na identifikacijo ključnih točk v prodajnem lijaku, omogoča učinkovito oblikovanje strank v zveste kupce.
Follow up in načrtovanje ponudbe: sledenje strankam in prilagajanje ponudbe za trajno angažiranost strank, povečuje možnost za uspešno prodajo.
KPI-ji: katere metrike vzpostaviti, da spremljamo tako učinkovitost kot naravnano vse aktivnosti na grajenja zaupanja in vrednost za stranko.

ORODJA in GRADIVA:

Skripte,
prodajno pismo.

Izvajalec

Bernarda Bogdan

Pri oblikovanju strategije za digitalizacijo izvoza, pomemben del predstavlja akcijski načrt digitalnih kampanji. Ta ključni element bo omogočil udeležencem ePospeševalnika izvoza aktivno sodelovanje in izvajanje digitalnih kampanji, ki bodo pripomogle k učinkovitemu promoviranju njihovih izdelkov ali storitev na globalnem trgu. Cilj ePospeševalnika izvoza je spodbuditi razvoj digitalnih prodajnih kanalov in izvoznih strategij, ki bodo podjetjem omogočile optimalno izrabo digitalnih orodij za krepitev njihove prisotnosti na mednarodnem trgu.

Lokacija:
GZS Torek, 16.6.
Zoom follow up Torek, 23.6.

3. faza
vstopi

MODUL 8

Modul 7

DIGITALNA KAMPANIJA

Vsebina

Akcijski načrt: predstavitev kampanji udeležencev, ki jih bodo izvajali - Pitchi.
Akcijski načrt: predstavitev kampanji GZS in DIHS skozi svoje kanale in mrežo kontaktov.

Izvajalec

Maja Ogrizek, Mirjana Busančić

S poglobljeno analizo rezultatov kampanj in spletne prisotnosti bomo pridobili dragocene uvide, ki bodo služili kot izhodišče za identifikacijo priložnosti za izboljšave in nadgradnje. Slednja nam bo omogočila oceno uspešnosti preteklih prizadevanj, pri čemer bomo raziskali, kaj je delovalo in kaj bi se lahko izboljšalo. Poglobljena analiza spletne prisotnosti nam bo razkrila trenutno stanje in stopnjo interakcije s ciljno publiko, odpirajoč prostor za prepoznavanje potencialnih izboljšav.
S pridobljenimi uvidi bomo nato usmerjeni v identifikacijo konkretnih priložnosti za izboljšave in nadgradnje. Skozi ta proces bomo gradili trdne temelje za oblikovanje strategij, ki bodo podjetjem omogočile učinkovito izkoriščanje priložnosti na digitalnem prizorišču.

Lokacija:
10.6. - GZS, Dvorana G – Kreativna
soba (Medetaža)
17.6. - Zoom follow up

3. faza
vstopi

MODUL 9

Modul 8

PROSTOR ZA IZBOLJŠAVE

Vsebina

Identifikacija priložnosti za izboljšave in nadgradnje.
Analiza rezultatov kampanj in spletne prisotnosti.

Izvajalec

Ines Čigoja, Katja Mohar Bastar, Mirjana Busančić, Monika Čurin

PRAVNI VIDIK:

Pregled specifik in posebnosti zakonodaje tistih držav, ki so bil identificirane kot najbolj optimalne za podjetja, ki bodo udeležena v programu.
Pregled najbolj pogostih primerov težav, s katerimi se srečujejo izvozna podjetja: prodaja preko distributerjev, pridobivanje finančnih spodbud in kako jih pravilno porabiti.
Zaščita intelektualne lastnine,
Zaščita avtorskih pravic na spletu,
Uporaba fotografij oz. drugih vsebin s strani uporabnikov (t.i. user content) za potrebe promocije podjetja.

DIGITALNE KOMPETENCE IN ZNANJA:

Temelj za izvajanje programa digitalne kompetence bo rezultat anketnega vprašalnika, ki ga udeleženci prejmejo v začetku izvajanja programa.
Načrtovanje individualnih in skupinskih usposabljanj za razvoj potrebnih veščin.

Faza 3 – proces, ki traja ves čas

Vstop v fazo 3, podjetjem zagotavlja vstop v dinamično in stimulativno okolje, v katerem se združujejo in povezujejo inovativne ideje ter ustvarjajo poslovne priložnosti.

Get in.
Be part of it.